Ny undersökning visar att det är svårt för konsumenter att få kontakt med företag under pandemin
Antalet personer som kontaktar konsumentrådgivningen i Göteborgs Stad har ökat under pandemin. Ärendena handlar ofta om att konsumenterna inte fått tag på företaget de handlat av, eller inte hittat kontaktuppgifter. Konsument Göteborg har undersökt hur lätt eller svårt det är att komma i kontakt med tolv olika företag. Undersökningen visade bland annat att nio av tolv företag saknade mejladress.